01.1. Herroepingsrecht en verlengde retour
Naast het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen bieden wij 30 dagen retourrecht vanaf de leveringsdatum.
02.2. Zo stuurt u terug
Stuur een e-mail naar shop@enequi.com met uw ordernummer. U ontvangt binnen één werkdag een retourlabel.
03.3. Uitzonderingen
Op maat gemaakte producten en hygiënisch verzegelde artikelen die zijn geopend.
04.4. Retourkosten
Bij herroeping betaalt de klant; bij defecten betalen wij.
05.5. Garantie
2 jaar wettelijke garantie.
06.6. Terugbetaling
Binnen 14 dagen op de oorspronkelijke betaalmethode.