01.1. Om säljaren
Säljare är ENEQUI AB, org.nr 559142-7538, Rakelgatan 6B, 262 36 Ängelholm. Kundtjänst: info@enequi.com.
02.2. Beställning och bekräftelse
Avtal om köp ingås när du slutfört beställningen och mottagit orderbekräftelse via e-post. Orderbekräftelsen utgör det bindande avtalet mellan dig och ENEQUI.
03.3. Priser, avgifter och betalning
Alla priser anges inklusive moms. Fraktkostnad tillkommer och visas före slutförande. Betalning sker via våra betalpartners (Klarna, Stripe, Swish) och hanteras enligt respektive leverantörs villkor. Fri frakt över 1 000 kr i Sverige.
04.4. Leverans
Beställningar i lager skickas normalt inom 1-3 arbetsdagar. Leveranstid i Norden 2-5 arbetsdagar, övriga EU 4-8 arbetsdagar. Försenas en leverans mer än 30 dagar har du rätt att häva köpet.
05.5. Ångerrätt (distansavtal)
Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen räknat från den dag du mottog varan. Ångerrätten utövas genom att meddela oss skriftligen på info@enequi.com. Varan ska returneras i väsentligen oförändrat skick. Du står för returfrakten om inget annat överenskommits.
06.6. Reklamation och garanti
Vi tillämpar konsumentköplagens 3-åriga reklamationsrätt. Alla hårdvaruprodukter har dessutom 1 års fabriksgaranti. Reklamationer ska göras inom skälig tid, normalt inom 2 månader från att felet upptäcktes.
07.7. Personuppgifter och tvist
Personuppgifter behandlas enligt vår integritetspolicy. Vid tvist följer vi ARN:s rekommendationer. Konsumenter kan även använda EU:s ODR-plattform.
08.8. Godkännande
Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor samt vår integritetspolicy och returpolicy.