01.1. Rétractation et fenêtre de retour
Nous offrons 14 jours de retour à compter de la livraison (correspondant au droit légal de rétractation).
02.2. Comment retourner
Écrivez à info@enequi.com avec votre numéro de commande. Vous recevrez une étiquette sous un jour ouvré.
03.3. Exceptions
Produits sur-mesure et articles scellés ouverts pour raisons d’hygiène.
04.4. Frais de retour
En cas de rétractation, le client paie ; en cas de défaut, nous couvrons les frais.
05.5. Garantie
Garantie légale de 2 ans.
06.6. Remboursement
Remboursement sous 14 jours sur le moyen de paiement d’origine.