FAQ : questions fréquentes sur ENEQUI

Oui, ENEQUI a été fondé en 2017 en Suède et tire ses racines de Gycom, un fournisseur leader de composants électroniques avec plus de 30 ans d'expérience.

ENEQUI est une entreprise suédoise basée dans la région de Stockholm. Nous travaillons avec des installateurs et des partenaires dans toute la Suède.

Le plus simple est via le formulaire de contact sur enequi.se ou l'adresse e-mail indiquée sur le site. Nous vous répondrons dès que possible.

ENEQUI Core est un système intelligent de gestion de l'énergie (EMS) alimenté par l'IA qui pilote automatiquement vos équipements connectés, optimise la consommation et réduit vos coûts d'électricité.

L'IA de Core analyse les données énergétiques du site, production, équipements ménagers et véhicules électriques. Elle achète et vend de l'électricité au bon moment et lisse la consommation pour éviter les pointes de charge.

Le tarif dépend de l'installation, des options et de la mise en service. Contactez-nous ou un installateur agréé pour un devis adapté à votre site.

Le système collecte des données liées à l'énergie, consommation, production et profils de charge, pour optimiser la régulation. Nous ne collectons pas de données personnelles inutiles au-delà du nécessaire au service.

Oui, une connexion Internet stable est nécessaire pour l'optimisation IA dans le cloud, les mises à jour et la télécommande, afin que Core travaille avec les prix et services à jour.

Oui, vous pouvez résilier avec un préavis d'un mois selon les conditions en vigueur.

Non, Smart Saver est un service logiciel qui nécessite le matériel ENEQUI Core installé sur votre site.

Vous suivez vos économies et la vue d'ensemble dans le tableau de bord Smart Saver et l'application liée à votre installation.

ENEQUI est compatible avec une large gamme d'onduleurs dont KOSTAL, SolaX, Sungrow, SAJ, Solplanet, Growatt, Ferroamp, Fronius, GoodWe, Solis et Huawei.

Non, ENEQUI peut optimiser les sites qui achètent uniquement du réseau, par exemple via le pilotage des prix par IA et l'équilibrage des charges. Le solaire ajoute des possibilités d'autoproduction.

Oui, la solution prend en charge les installations monophasées et triphasée dans les configurations supportées par votre onduleur et votre installateur.

Les services système (FCR, Frequency Containment Reserve) permettent à votre batterie résidentielle de soutenir le réseau lorsque c'est nécessaire. Vous êtes rémunéré pour la capacité mise à disposition.

La rémunération varie selon le marché et la saison. Contactez-nous pour des estimations à jour selon votre installation.

Il faut en général une batterie conforme aux exigences techniques, une connexion Internet stable et ENEQUI Core pour piloter l'installation. Les conditions exactes dépendent du marché et du raccordement.

L'impact est limité grâce à la planification IA et aux protections intégrées au système de contrôle. ENEQUI équilibre soutien du réseau et santé de la batterie dans le temps.

ENEQUI fonctionne avec des batteries et onduleurs de fabricants leaders. La compatibilité est vérifiée pour votre onduleur et installation, demandez à votre installateur.

Cela dépend de la consommation du foyer et des objectifs d'optimisation. Beaucoup de maisons ont environ 5 à 15 kWh, mais la taille adaptée s'évalue toujours au cas par cas.

Oui, le système est évolutif dans les limites permises par votre onduleur et votre installation électrique.

Si l'onduleur et le tableau supportent l'alimentation de secours ou le mode îlot, les circuits critiques peuvent rester alimentés par la batterie jusqu'au retour du réseau. Planifiez toujours avec un électricien certifié.

Oui, l'IA d'ENEQUI peut optimiser les créneaux de recharge selon le prix de l'électricité, la production solaire et la charge du logement, pour un coût moindre et moins de contrainte sur le réseau.

ENEQUI fonctionne avec la plupart des bornes intelligentes pilotables via l'onduleur ou une intégration configurée par votre installateur.

Oui, le système IA peut prioriser l'électricité solaire pour la voiture lorsque c'est rentable et techniquement possible sur votre installation.

Svenska kraftnät achète des services d'équilibrage auprès des producteurs et propriétaires de batteries pour maintenir la fréquence du réseau à 50 Hz. Avec ENEQUI Core, vous pouvez participer en mettant de la capacité batterie à disposition. La rémunération repose sur un prix de capacité (SEK/MW/h) et varie selon les besoins du marché. L'IA ENEQUI gère les enchères automatiquement.

Le peak shaving consiste à réduire les pointes de puissance instantanées. Beaucoup de gestionnaires de réseau facturent des redevances de puissance basées sur le pic maximal mesuré sur une période. En déchargeant la batterie aux moments de forte demande (VE, pompe à chaleur, four), ENEQUI Core abaisse la pointe et le coût.

Les pointes apparaissent lorsque plusieurs équipements gourmands (borne VE, pompe à chaleur, four, sèche-linge) tournent en même temps. Les gestionnaires suédois appliquent de plus en plus des tarifs de puissance : une seule heure à forte consommation peut fixer le coût du mois. ENEQUI Core surveille et lisse ces pointes avec la batterie.

L'équilibrage (déplacement de charge) déplace automatiquement la consommation des heures chères vers les heures moins chères. Recharge VE, chauffe-eau et pompe à chaleur peuvent être planifiés quand le spot est bas. Facture plus basse, confort préservé.

Nous utilisons des communications chiffrées et les bonnes pratiques de sécurité des données. Le traitement respecte le RGPD et la législation suédoise sur la protection des données.

Vous gardez la maîtrise de vos données. ENEQUI n'utilise que les informations nécessaires à l'optimisation et au support selon nos conditions ; elles ne sont pas partagées inutilement avec des tiers.

Les mises à jour sont déployées en over-the-air (OTA) : améliorations et correctifs de sécurité sans intervention manuelle.

Les fonctions locales peuvent poursuivre avec la dernière stratégie connue selon la configuration, mais l'optimisation IA cloud et les prix en direct nécessitent une connexion rétablie.