01.1. Peruuttamisoikeus ja palautusaika
Tarjoamme 14 päivän palautusajan toimituspäivästä (vastaa lakisääteistä peruuttamisoikeutta).
02.2. Miten palautat
Ota yhteyttä info@enequi.com tilausnumerolla. Lähetämme palautustarrat yhden arkipäivän sisällä.
03.3. Poikkeukset
Tilaustuotteita ja hygieniasinetin murtaneita tuotteita ei voi palauttaa.
04.4. Palautuskulut
Peruuttaessasi asiakas maksaa palautuksen. Virheellisestä tuotteesta maksamme kulut.
05.5. Reklamaatio
2 vuoden takuu kuluttajansuojalain mukaan.
06.6. Hyvitys
Hyvitys 14 päivän sisällä samalla maksutavalla.
07.7. Yhteystiedot
08.8. Riidanratkaisu tuomioistuimen ulkopuolella
Jos et ole tyytyväinen siihen, miten hoidimme asiasi, voit kääntyä Ruotsin kuluttajariitalautakunnan (ARN) puoleen, Box 174, 101 23 Tukholma, Ruotsi, www.arn.se. Noudatamme lautakunnan suosituksia. Jos asut toisessa EU-maassa, ota yhteyttä maasi Euroopan kuluttajakeskukseen, www.eccnet.eu.